1. Verzendkosten
2. Levertijd indicatie
3. Notificaties per e-mail
4. Uw bestelling online volgen
5. Alternatief bezorg adres

1. Verzendkosten
Het bedrag dat u betaalt voor het verzenden van uw bestellingen onder € 60,- binnen Nederland bedraagt € 7,50 exclusief BTW. Bestellingen boven € 60,- worden franco geleverd binnen heel Nederland.

Wij verzenden vrijwel alle bestellingen via het betrouwbare postbedrijf TNT Post. Treft de postbode u niet thuis, dan zal hij een tweede afleverpoging doen. Bent u opnieuw niet thuis, dan ontvangt u een kennisgeving in de brievenbus en wordt het pakket voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt.

In sommige gevallen maken wij gebruik van DHL voor het verzenden van bestellingen aan bedrijven die vanwege volume of kwetsbaarheid net iets meer zekerheid nodig hebben.

Voor het buitenland hanteren wij per land één vast bedrag voor uw verzendkosten. Hieronder een overzicht (exclusief 19% BTW).

België € 9,95
Bulgarije € 23,95
Denemarken € 13,71
Duitsland € 9,95
Engeland € 13,71
Finland € 16,94
Frankrijk € 13,71
Hongarije € 16,94
Ierland € 32,45
Italië € 13,71
Litouwen € 27,95
Luxemburg € 12,27
Oostenrijk € 13,71
Polen € 16,94
Portugal € 32,45
Roemenië € 23,95
Slovenië € 16,94
Slowakije € 16,94
Spanje € 16,42
Tsjechië € 16,94
Zweden € 13,71

Voor een kostenindicatie voor de levering in andere landen, kunt u contact met ons opnemen.

2. Levertijd indicatie
Voorradige producten die u voor 15.00 uur bestelt, heeft u de volgende werkdag vanaf 13.00 uur in huis. Bestelt u op vrijdagmiddag na 15.00 uur, of op zaterdag, zondag of maandag, dan krijgt u de bestelling op dinsdag afgeleverd. Als een product op dit moment niet op voorraad is, proberen wij binnen 4 werkdagen het product bij u af te leveren. Indien de levertijd langer zal worden dan deze 4 werkdagen, zullen wij contact met u opnemen.

3. Notificaties per e-mail
Omdat wij begrijpen dat het voor u belangrijk is om te weten wanneer uw bestelling daadwerkelijk verzonden is, houden wij u hiervan op de hoogte via e-mail. Als u van ons een notificatie ontvangt dat uw bestelling is verzonden, dan kunt u er doorgaans vanuit gaan dat TNT Post uw bestelling de volgende werkdag aflevert. De notificaties per e-mail ontvangt u automatisch.

4. Uw bestelling online volgen
Omdat wij uw bestelling via TNT Post versturen, ontvangt u automatisch per e-mail een unieke code voor uw verzending, waarmee u uw bestelling ten allen tijde kunt volgen. Op deze manier weet u precies wanneer u uw bestelling bij u thuis, of op uw werk, kunt verwachten.

5. Alternatief bezorgadres
Als u een bestelling op een ander adres wilt laten bezorgen, dan kunt u bij de verzendinformatie een ander afleveradres opgeven. U kunt ook bellen met (020) 436 36 55 en uw afleveradres doorgeven aan onze klantenservice.